Módulo Connect2coordinadora no funciona

Luego de instalar el módulo de Prestashop Connect2Coordinadora en algunas versiones de Presashop 1.7 y de Prestashop 1.6  se ha detectado que deja de crear las guías, si este es su caso, siga los siguientes pasos

Antecedente: Se ha detectado que cuando se hace un arreglo en el transportista ya sea editar el nombre o cambiar una imagen, se elimina o se reinstala, Prestashop crea un nuevo id.

1. Ingrese a la administración de su Presashop
2. Asegúrese que en la sección de transportistas aparezca el proveedor logístico Coordinadora y tenga presente el id del transportista
3. Abra la base de datos y específicamente la tabla de configuraciones que normalmente se llama ps_configurations
4. Dirijáse a búsqueda y filtre por nombre de la variable, en este caso busque "CONNECT2COORDINADORA_CARRIER_ID" 
5. Verifique que el id es el mismo que tiene en la tabla transportistas
6. Revise en la sección del módulo si ya le aparecen las ordenes creadas recientemente, si es afirmativo, puede crear nuevos servicios
7. Remueva el caché de la tienda Prestashop
8. Si no funciona, es posible que sea un error diferente al mencionado, por lo cual debe ponerse en contacto con nosotros para cotizar el servicio de ajuste y puesta en funcionamiento nuevamente.